Terug

Medewerker Burgerzaken Frontoffice

Vacature gesloten

Medewerker Burgerzaken Frontoffice

Gemeente Buren Maurik

Wat is vereist?

  • Mbo werk- en denkniveau
  • Minimaal 2 jaar ervaring in de frontoffice burgerzaken
  • Je kunt nieuwe vakinhoud (snel) tot je nemen
  • Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal en beheersing van de Engelse taal (gesproken) is fijn
  • Je bent representatief, sociaal vaardig en  dienstverlenend en weet je communicatief goed uit te drukken

Wat krijg je?

  • €2.666 - €3.784 bruto p/m o.b.v. 36 uur (schaal 7, afhankelijk van kennis en ervaring)
  • 20 tot 24-urige werkweek (werkdagen maandag t/m woensdag)
  • 27 vakantiedagen (o.b.v. 36 uur) en de mogelijkheid om vanuit IKB verlof bij te kopen
  • Persoonlijk keuze budget (IKB) t.w.v. 17,05% van je salaris
  • Een jaarcontract met uitzicht op een vast contract
  • Burens Budget t.w.v. € 160 netto per jaar
  • Persoonlijke ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden en ABP-pensioen

Wat doe je?

  • 40% Aanvragen op het gebied van burgerzaken verwerken
  • 15% Aanvragen op het gebied van gehandicaptenparkeerkaarten, verhuur van openbare ruimtes en begraafplaatsadministratie verwerken
  • 15% Vergunningsaanvragen verwerken
  • 15% Akten voor de burgerlijke stand opmaken
  • 15% Telefonische vragen m.b.t. publiekszaken beantwoorden
Powered by Spielwork

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Interesse

Heb je een vraag of ben je geïnteresseerd? Neem contact met ons op.

Barbara Burgmeijer

Domeinmanager Dienstverlening

Vacature

Als je houdt van afwisseling en een dienstverlenende instelling hebt, en je het als een uitdaging ziet om inwoners van de gemeente Buren zo goed mogelijk van informatie te voorzien, dan is dit een baan voor jou.

Werkweek

Plaatsvervanger voor personeelsfoto
Medewerker Burgerzaken  Frontoffice

Vandaag help je verschillende inwoners aan de balie bij diverse aanvragen. Ook verwerk je online aanvragen en sta je inwoners telefonisch te woord.

Vandaag heb je meer administratieve werkzaamheden en minder contact met inwoners. Gelukkig bestaat er doorgaans meer afwisseling in je werkzaamheden!

  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00

Voorbeeld uit de praktijk

Een 75-jarige inwoner heeft met jou een afspraak voor een nieuw rijbewijs. Hoe ga je te werk?

Je begroet de man en vraagt of hij zijn gezondheidscheck al heeft gedaan. Deze is namelijk nodig wanneer je 75 jaar of ouder bent en een nieuw rijbewijs wil aanvragen. De inwoner heeft aan alle vereisten voldaan, waardoor je voor hem een verzoek kunt indienen voor een nieuw rijbewijs. Als de bewoner dat wenst ontvangt hij per SMS of mail een bericht wanneer zijn nieuwe rijbewijs binnen is. Jij zorgt ervoor dat alle informatie juist in de systemen wordt verwerkt, zodat de inwoner over een aantal dagen zonder problemen zijn rijbewijs kan ophalen.

Groeipad

Buren is een boeiende gemeente met veel kernen en een stad en een uitgestrekt grondgebied waar nog veel potentie is. Hierdoor blijft je werk veelzijdig en uitdagend. Je krijgt veel vrijheid om verschillende taken op te pakken. We vinden het vanzelfsprekend om trajecten te evalueren en streven altijd naar verbetering. In het Goede Gesprek stem je met je leidinggevende af wat je gaat doen en wat je hiervoor nodig hebt. Als je opleidingen of cursussen voor je functie nodig hebt, worden deze vergoed en kun je die vaak onder werktijd doen. Je kunt daarnaast je persoonlijk keuzebudget (IKB) inzetten als je je wilt ontwikkelen buiten je vakgebied.

Medewerker Burgerzaken  Frontoffice

Werken bij Gemeente Buren

De gemeente Buren is een uitgestrekte landelijke gemeente, gelegen in de Betuwe. Deze woon-, leef- en recreatiegemeente van ongeveer 15.000 hectare en ruim 27.000 inwoners wordt gekenmerkt door aantrekkelijke kleinschaligheid en bijzonder historische woonkernen. De woonkernen zijn: Asch, Beusichem, Buren, Erichem, Kapel-Avezaath, Kerk-Avezaath, Zoelen, Zoelmond, Maurik, Eck en Wiel, Rijswijk, Ravenswaaij, Lienden, Ingen en Ommeren. Het vestingstadje Buren bezit sinds 1395 stadsrechten en bezit talloze gerestaureerde monumenten. Het is daarom geen wonder dat Buren een beschermd stadsgezicht is. Daarnaast is er in Buren veel dagtoerisme, wat mede te danken is aan het feit dat Buren een Oranjestad is.

De gemeente Buren is gelegen in het midden van Nederland in het Gelders Rivierengebied en is gemakkelijk met de auto te bereiken via de nabijgelegen snelwegen A15 en de A2. De gemeente is de fruittuin van Nederland en staat steevast in de top drie van fruitproducerende gemeenten. Midden in de Betuwe dient de gemeente de inwoners en bedrijven van Buren met zaken die ze (niet) zelfstandig kunnen, willen of mogen oppakken en doet dat vanuit de visie te willen bouwen aan het vertrouwen van inwoners en klanten.

  • Hoofdkantoor in Maurik
  • 200 medewerkers
  • 63% / 37%
  • Gem. leeftijd 45 jaar
  • Hybride werken

Collega's

Foto van medewerker Birgit Quint

Birgit Quint - Communicatieadviseur

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Tijdens mijn studie vond ik overheidscommunicatie al interessant. Ik liep stage bij de gemeente Buren en werd nog enthousiaster! Toen een vacature vrij kwam, wist ik wel wat ik ging doen. Zo kreeg ik bij Buren de kans om veel sneller dan verwacht communicatieadviseur te worden.

Wat was je vorige baan?
P&O medewerker - SZR.

Wat doe je in je vrije tijd?
Wandelen, formule 1 volgen en series en films kijken.

Sollicitatieproces

Gesprek met leidinggevende en collega's
Optioneel vervolggesprek
Arbeidsvoorwaardengesprek met leidinggevende en HR-Adviseur
Je hebt de baan!

Interessante baan?

Terug naar boven